Пользователи часто спрашивают нас - может ли бот рассылать сообщения клиентам? Может ли бот сам писать клиентам и рассылать по списку контактов необходимую информацию?

Умные обзвоны

Ваши боты могут звонить вашим клиентам по телефону. Для этого у нас есть функционал "Умные обзвоны". Вы можете загрузить список номеров, и бот позвонит по этим номерам и пройдёт по сценарию. Узнать больше об этом вы можете здесь.

Рассылка писем

Если вам нужно всегда отправлять письмо на один электронный ящик, например, вы хотели бы получать уведомление о новом заказе, сделанном через бота, то можете воспользоваться сервисом IFTTT
Если вам нужно регулярно формировать рассылку по списку имейлов, например, оповещать клиентов об акциях, то вы можете использовать интеграцию с MailChimp. Инструкцию можете найти здесь.

А как насчёт текстовых рассылок в мессенджерах?

Что касается текстовых рассылок, то мы планируем добавить рассылки по каналу WhatsApp. Мы планируем добавить канал WhatsApp, используя официальный API WhatsApp. Когда канал WhatsApp будет доступен, ваши боты смогут делать рассылки вашим клиентам.

Что мне нужно сделать, чтобы использовать канал WhatsApp?

WhatsApp предоставляет свой API только клиентам с верифицированным бизнес-аккаунтом WhatsApp. Чтобы использовать канал WhatsApp в Aimylogic, вам нужно будет иметь бизнес-аккаунт. Мы можем порекомендовать наших партнёров для регистрации бизнес-аккаунта, они могут помочь вам с прохождением процедуры верификации. Чтобы получить дальнейшую информацию и презентацию, пожалуйста, отправьте запрос на contact@aimylogic.com со следующей информацией:

1) Как можно к вам обращаться?
2) Представителем какой компании вы являетесь?

В письме укажите, что хотели бы получить информацию о том, как зарегистрировать бизнес-аккаунт WhatsApp. Мы вышлем вам контакты наших партнеров и презентацию.

Когда бот сможет делать рассылки в WhatsApp?

Мы планируем добавить канал WhatsApp в ноябре. После добавления канала планируем со временем добавить функционал текстовых рассылок в канале WhatsApp. Конкретных сроков появления данного функционала в данный момент нет. Пожалуйста, следите за новостями в канале: https://t.me/aimylogic_channel

Меня интересуют рассылки в других каналах...

Если вы хотите, чтобы бот просто отправлял сообщение по итогам диалога с пользователем, то такая возможность есть. Например, бот может отправить сообщение с нужной вам информацией личным сообщением в телеграм либо в группу в Телеграме.

Если вы хотите что-то отличное от описанных случаев выше, то, пожалуйста, обратитесь в поддержку и опишите, какой именно функционал вас интересует.

Сообщите нам, какие именно рассылки вас интересуют, что именно и как бот должен писать вашим клиентам?
Какие каналы вас интересуют? Для нас важны ваши пожелания и мы обязательно подумаем, как реализовать ваши идеи.

Как обратиться в поддержку?

Вы можете написать в наше сообщество в телеграме: https://t.me/aimylogic

Можете открыть чат с поддержкой на сайте https://app.aimylogic.com:



Можете открыть чат-виджет на сайте документации https://help.aimylogic.com/ru/:



Либо написать письмо на contact@aimylogic.com.
Была ли эта статья полезна?
отменить
Спасибо!