• English
• Russian

Перейти на сайт

• Бот отвечает "Извините, непонятно..."

  Вы можете заметить, что иногда бот отвечает "Извините, непонятно", на ввод пользователя. Почему так происходит? Так бывает, если сценарий недостаточно проработан. Это не ошибка конструктора, а ожидаемое поведение бота, когда бот не знает, куда ему переходить. В каких ситуациях подобное поведение может возникать? Вы не добавили на экран блок Интенты + к тому же в вашем сценарии нет глобального блока Интенты. Чтобы бот понимал ввод пользователя, нужно использовать блок [Интенты](hНемного читателей

• Чем Aimylogic отличается от других конструкторов ботов?

  Под капотом Aimylogic работают алгоритмы машинного обучения, которые позволяют боту понимать естественный язык. И при этом вам не придется тратить часы на обучение бота. Вдобавок у Aimylogic есть удобный визуальный редактор, с помощью которого вы можете разрабатывать ботов без программирования. Даже если боту необходимо в процессе работы оперировать данными и делать запросы к сторонним сервисам.Немного читателей

• Как узнать, подходит ли Aimylogic для моего случая?

  Обратитесь к нам по контактам, которые указаны ниже на этой странице. Наши специалисты разберутся в вашем кейсе и подскажут, что можно сделать. Если у вас есть вопросы по Aimylogic или предложения, вы можете: отправить письмо на contact@just-ai.com задать вопрос в чате телеграм поговорить с нами в онлайн чате, нажав на синюю иконку в правом нижнем углу на этом сайте.Немного читателей

• Может ли бот делать рассылки?

  Пользователи часто спрашивают нас - может ли бот рассылать сообщения клиентам? Может ли бот сам писать клиентам и рассылать по списку контактов необходимую информацию? Умные обзвоны Ваши боты могут звонить вашим клиентам по телефону. Для этого у нас есть функционал "Умные обзвоны". Вы можете загрузить список номеров, и бот позвонит по этим номерам и пройдёт по сценарию. Узнать больше об этом вы можете здесь. Рассылка писемНемного читателей

• Что такое Aimylogic?

  Aimylogic - это визуальный конструктор для создания интеллектуальных чат-ботов, которые понимают запросы пользователей на естественном языке. Мы подробно рассказываем о возможностях Aimylogic в статье Базовые понятия Aimylogic.Немного читателей

• Не работает бот вк, что делать?

  В данной статье вы найдете рекомендации для ситуации, когда бот ВК отвечает не так, как вам хотелось бы. Например, бот отвечает "извините, непонятно" бот отвечает на какие-то фразы, а на другие фразы молчит; бот не отвечает вообще ни на что - всегда молчит. Что делать? Ниже представлен список шагов, которые помогут вам запустить бота. Для начала, убедитесь, что правильно подключили канал по [этой инструкции](https://help.aimylogic.com/ru/article/vkontakte-Немного читателей

• Зачем нужно создавать чат-ботов?

  Чат-боты берут на себя рутинные операции, связанные с обработкой запросов пользователей на вашем сайте, в чате Telegram, по телефону и в других каналах связи с клиентами. Они отвечают быстрее операторов, могут быстрее выполнить нужные операции, и при этом стоят в разы дешевле. Мы написали об этом в небольшой статье Общие принципы создания чат-ботовНемного читателей

• Технические требования Aimylogic

  Технические требования сервиса Aimylogic Боты, созданные на Aimylogic, будут работать на всех устройствах, независимо от браузера и типа устройства (однако, какие-либо требования могут быть у конкретных каналов). В данной статье описаны минимальные требования, необходимые для создания ботов на Aimylogic. Google Chrome Aimylogic работает только в браузере Google Chrome. Мы не тестировали функционал в других браузерах и не можем гарантировать корректнуюНемного читателей

• Как написать в поддержку?

  Есть несколько способов написать в поддержку Обращение в техническую поддержку Если у вас вопрос о каком-либо функционале Aimylogic, если вы столкнулись со сложностями, если видите ошибку и вам нужна консультация, то вы можете написать в техническую поддержку Aimylogic. Напишите в чат поддержки. Чат поддержки вы можете найти либо на сайте документации https://help.aimylogic.com: ![](https://sНемного читателей

• Как перенести ботов на другой аккаунт?

  Мы можем перенести бота (ботов) с вашего аккаунта на другой аккаунт в двух случаях: Если вы разработчик и создали бота для своего заказчика; Если вам необходимо вернуться на тариф Community и вы не планируете использовать ботов для коммерческой деятельности. В этой статье мы рассмотрим оба этих случая, процедуру и условия переноса ботов. Если вы разработчик и создали бота для своего заказчика Когда ваш бот будет готов, мы можем перенести бота на аккаунт вашего заказчика. ДляНемного читателей

• Как подключить демо-период?

  Для каждого из платных тарифов Aimylogic мы предоставляем демо-период (пробный период) длительностью 1 месяц. Как подключить демо-период? Определитесь с тем, какой тариф вам нужен. Вы не сможете в дальнейшем изменить тип тарифа. Переход предусмотрен только внутри линейки Business. Информацию о тарифах можете получить здесь. ЕсНемного читателей

• Я разработчик. Как мне передать бота заказчику?

  Как мне передать бота заказчику? Когда вы закончите разработку сценария, вашему заказчику нужно будет создать аккаунт и выбрать один из тарифов для звонков либо один из Business-тарифов. На все тарифы распространяется пробный период 14 дней. Затем вашему заказчику нужно будет создать пустой сценарий (создать нового бота) на своём аккаунте с Business-тарифом или с тарифом Звонки. ![](https://storage.crisp.chatНемного читателей

• Проблемы с оплатой подписки

  Эта статья для вас, если вы видите следующее в интерфейсе сервиса: После окончания демо-периода, в случае, если ваша карта уже привязана, средства с вашей карты должны быть списаны автоматически. Если списание не произошло, на то может быть несколько причин: истек срок действия карты; недостаточно средств на карте; временные неполадки - попробуйте совершить попытку позже. В этом случае, работа бНемного читателей

• Как удалить бота

  Как удалить бота? Есть два способа удаления бота. Из сценария: Вы можете зайти в сценарий, нажать "Настройки" и нажать кнопку "Удалить бота", После этого бот перестанет работать по всем каналам. Восстановление удаленного бота технически невозможно. С главной: На главной странице https://app.aimylogic.com/ нажмите на контекстное меню и выберите "Удалить бота" ![](https://storage.crisp.chat/useНемного читателей

• Как изменить название бота?

  Как изменить название бота (название сценария)? Название сценария - это только название, отображающееся в конструкторе Aimylogic. Оно не влияет на название бота в каналах. Чтобы изменить название сценария, выполните следующие шаги: Войдите в сценарий. Для этого перейдите на https://app.aimylogic.com/ и кликните на нужный сценарий. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/21fc50a27183f400/image_13kzjНемного читателей

• Что мне нужно знать, чтобы начать работать с Aimylogic?

  Чтобы работать с Aimylogic, вам не нужно быть программистом или нанимать программиста. Вся работа производится в визуальном конструкторе. Лучше всего начать с раздела Быстрый стартНемного читателей

• Можете ли вы разработать бота для нашего бизнеса на заказ?

  Да. Оставьте заявку на нашем сайте just-ai.com, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей вашего проекта.Немного читателей

• Как с вами связаться?

  Если у вас есть вопросы по Aimylogic или предложения, вы можете: отправить письмо на contact@aimylogic.com задать вопрос в чате Telegram поговорить с нами в онлайн чате, нажав на синюю иконку в правом нижнем углу на этом сайтеНемного читателей

• Есть ли примеры создания ботов на Aimylogic?

  Да. Мы публикуем подробные туториалы с видео в специальном разделе документацииНемного читателей

• Что если мне не хватает функционала Aimylogic?

  Aimylogic работает на базе нашей платформы Just AI Conversational Platform, которая предназначена для создания разговорных интерфейсов с очень сложной логикой. Aimylogic упрощает работу с платформой, которая предназначена для программистов. Если вам не хватает функционала Aimylogic для создания очень сложной логики бота, то обратитесь на contact@just-ai.com для получения доступа к Just AI Conversational Platform.Немного читателей